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** DHL 배송건 조회 상황안내 **

  • 관리자
  • 2020-05-14 09:20:00
  • hit641
  • 121.128.104.55

안녕하세요. 푸르시스입니다.

 

저희는 현재 일본을 제외한 나라는 DHL 직배송이 불가하여 DHL 싱가폴대리점과 제휴하여 보내고 있습니다.

출고는 중국이지만 대리점은 싱가폴이기 때문에 중국에서 싱가폴을 넘어간 후 부터 배송조회가 시작됩니다. 

이에 중국에서 싱가폴로 도착하여 체류하는 일자(약 7일)와 싱가폴에서 비행기를 기다리는 시간(상황에따라 변동) 등이 소요되어 조회가 늦어지는 이유입니다.

 

더불어 현재 코로나 바이러스의 영향으로 현지 작업인원이 30명에서 5명으로 축소하여 운영하고 있어, 순차적으로 진행되고 있습니다.

줄어든 항공기와 늘어난 보건물품의 수요와 기타물류량으로 인하여 병목현상이 발생하고 있어 배송사 자체가 어려움이 있다는 점도 알려드립니다.

급하신 사정을 알기에, 보내드리려 최선을 다 하고 있으며, 항공기 운항과 택배사 내부사정을 컨트롤하기는 어렵기에 이렇게 공지를 드립니다.

계속해서 배송이슈가 생기면 공지하겠습니다.

이해하여 주셔서 감사합니다.

 

푸르시스 일동.

 

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